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Política de Privacidad

Fecha de actualización: abril de 2026

1. Responsable del tratamiento

De acuerdo con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), le informamos que los datos personales que nos proporcione serán tratados por:

• Titular: LV ESTÉTICA MENORCA

• Domicilio: C/ Sant Lluís Gonçaga, 84 LB2, 07702 Mahón, Menorca, Islas Baleares

• Correo electrónico: lv.esteticamenorca@gmail.com

• Teléfono: +34611503513

2. Finalidad del tratamiento de sus datos personales

En LV ESTÉTICA MENORCA tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

• Gestión de citas: Para la reserva, modificación y seguimiento de sus tratamientos estéticos.

• Gestión de pedidos online: Para tramitar las compras realizadas a través de nuestra tienda online, preparar el pedido y gestionar su recogida en nuestro centro.

• Atención al cliente: Para responder a sus consultas, quejas o sugerencias.

• Envíos comerciales: Para remitirle comunicaciones sobre promociones, novedades o eventos, siempre que haya otorgado su consentimiento expreso para ello.

• Mejora de nuestros servicios: Para analizar la navegación en nuestra web (datos agregados) y mejorar la experiencia del usuario.

3. Legitimación para el tratamiento de sus datos

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:

• Ejecución de un contrato: Cuando usted reserva una cita o realiza una compra en nuestra tienda online, necesitamos tratar sus datos para poder gestionar el servicio.

• Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales y para la instalación de cookies no técnicas.

• Interés legítimo: Para responder a sus consultas y mejorar nuestros servicios.

4. Plazos de conservación de los datos

Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron. Una vez finalizada la relación, los datos se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades:

• Datos de facturación y compras: Se conservarán durante 6 años (obligación fiscal).

• Historias clínico-estéticas: Se conservarán durante 5 años desde la última sesión o hasta que el paciente solicite su supresión.

• Datos de marketing: Se conservarán hasta que el interesado retire su consentimiento.

5. Cesión o comunicación de datos

Sus datos no serán cedidos a terceros salvo por obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio, como:

• Proveedores de servicios tecnológicos: Plataforma de gestión Odoo, hosting, etc.

• Administraciones públicas: Agencia Tributaria, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad (cuando exista obligación legal).

Importante: Al no tener activada la pasarela de pago en la tienda online, en este momento no se comparten datos con entidades bancarias ni proveedores de pago.

6. Derechos de los usuarios

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en LV ESTÉTICA MENORCA estamos tratando datos personales que le conciernan. Las personas interesadas tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Rectificar los datos inexactos o incompletos.

• Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios.

• Limitar su tratamiento en determinadas circunstancias.

• Oponerse al tratamiento de sus datos.

• Solicitar la portabilidad de los datos.

• Retirar el consentimiento en cualquier momento (sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior).

Para ejercer sus derechos, debe enviar un escrito junto con una copia de su DNI o documento equivalente a la dirección: C/ Sant Lluís Gonçaga, 84 LB2, 07702 Mahón, o al correo electrónico: lv.esteticamenorca@gmail.com. Su solicitud será atendida en el plazo máximo de un mes.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en caso de que considere que no se han atendido correctamente sus derechos.

7. Medidas de seguridad

En LV ESTÉTICA MENORCA adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de sus datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Condiciones de Uso del Sitio Web y Enlaces a Terceros

Fecha de actualización: abril de 2026

Titular: LV ESTÉTICA MENORCA

Domicilio: C/ Sant Lluís Gonçaga, 84 LB2, 07702 Mahón

Correo: lv.esteticamenorca@gmail.com

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